俗話說的好：打鐵還需自身硬，作為技術(shù)人員掌握工作上、生活上每一項技能才能讓自己活得更有價值，才能受到更多人的尊重，那么技能如何得來，唯有通過自身不斷學(xué)習(xí)，不斷實踐總結(jié)，才能掌握這些技能并靈活應(yīng)用，所以說不斷的培訓(xùn)對于提高技能是必不可少的工作內(nèi)容。

　　為了保障銷售給客戶的產(chǎn)品讓客戶用的放心，用的滿意，那售后服務(wù)一定要跟上，如何保證服務(wù)效率及服務(wù)質(zhì)量，只有通過過硬技能去保證我們的產(chǎn)品運行穩(wěn)定，才能讓客戶用的滿意。為此南方泵業(yè)公司售后服務(wù)部于3月7日-3月9日舉辦“提高崗位技能、確保優(yōu)質(zhì)供水“為主題的售后培訓(xùn)會議，目的就是為了提高我們售后人員服務(wù)技能水平。

　　雖然受全國疫情影響，但也阻止不了售后人員的學(xué)習(xí)熱情，培訓(xùn)如期進行，按照培訓(xùn)計劃此次培訓(xùn)主要圍繞：售后人員在掌握基礎(chǔ)維修技能前提下對自身維修技能進一步加強，主要針對遠程監(jiān)控、PLC系統(tǒng)、常見問題及應(yīng)急故障處理、安全知識以及新產(chǎn)品知識進行全面講解培訓(xùn)，更注重于現(xiàn)場實戰(zhàn)演練，通過理論與實踐相結(jié)合方式有條不紊的展開。

　　大家學(xué)習(xí)熱情都很高，尤其是在培訓(xùn)PLC基礎(chǔ)知識及編程、PLC故障排故模擬演練中使培訓(xùn)進入到高潮，這兩項都屬于實戰(zhàn)培訓(xùn)，來培訓(xùn)的每個售后人員為了掌握更多技能都將自己私人筆記本電腦帶到公司來，記錄更多內(nèi)容，更好的服務(wù)用戶。培訓(xùn)一直持續(xù)到晚上，由于培訓(xùn)時間關(guān)系有一組最后甚至將模擬臺帶回賓館去學(xué)習(xí)，大家的學(xué)習(xí)精神讓我備受感動，最終經(jīng)過實踐及理論相結(jié)合考核，參加此次培訓(xùn)的所有人都順利通過考核并拿到結(jié)業(yè)證，這也是我們希望看到的結(jié)果，付出努力終會得到回報。

　　三天時間過的很快，雖然時間短，但我想每個人都會有收獲，公司組織培訓(xùn)更多是引導(dǎo)，提供思路及方法，但更多的還是要靠我們售后人員自己，能夠不斷去查缺補漏，不斷去總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷去學(xué)習(xí)充實自己，只有自身技能提升了才能更好服務(wù)客戶，才能真正體現(xiàn)自身價值。

　　所以，在此我也想對我們售后人員說一聲，你們辛苦了!腳步可以慢但是不能停，唯有不斷前進才能看見最后曙光，我也會和大家一起努力，為了美好生活，為了實現(xiàn)自我價值，一起加油!